Prise en main

Bien démarrer : rendez-vous & paiements

Bienvenue dans votre espace Gatsia Cette page regroupe l'essentiel pour gérer vos rendez-vous et vos paiements. Prendre des rendez-vous en ligne Vos clients réservent un créneau depuis votre site. Connectez d'abord votre agenda (Google Agenda) pour synchroniser vos disponibilités et éviter les doubles réservations. Encaisser un acompte ou des honoraires Pour proposer un rendez-vous payant, vous devez d'abord connecter votre compte de paiement (identité + IBAN, via Stripe, environ 5 minutes) depuis Paramètres › Paiements. Tant que ce n'est pas fait, l'option de paiement d'un rendez-vous reste verrouillée — c'est normal. Une fois votre compte actif, ouvrez un type de rendez-vous, onglet Paiement, et définissez le tarif. Les fonds sont versés directement sur votre compte. Webhooks (avancé) Un webhook envoie automatiquement les informations d'un rendez-vous (réservation, annulation, paiement) vers une autre application, en temps réel. C'est une fonction avancée : si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez l'ignorer. Besoin d'aide ? Utilisez la bulle de chat en bas à droite de votre écran : nous vous répondons directement.

Activer et gérer vos rendez-vous en ligne

Activer et gérer vos rendez-vous en ligne Le module Agenda permet à vos clients de réserver un créneau directement depuis votre site. 1. Activez votre agenda Dans l'éditeur, ouvrez le panneau Agenda puis cliquez sur « Activer mon agenda de réservation ». Votre espace de réservation est créé et vous obtenez aussitôt un lien public à partager. 2. Connectez votre calendrier (Google / Apple) Cliquez sur « Connecter mon agenda » pour éviter les doubles réservations. Pensez à cocher « Vérifier les conflits » après la connexion — sinon vos créneaux déjà occupés restent réservables. 3. Définissez vos disponibilités Réglez vos plages horaires via « Gérer mes disponibilités ». Vous pouvez créer plusieurs types de rendez-vous (ex. « Premier rendez-vous · 30 min »). 4. Partagez votre lien Ajoutez le bloc « Prendre rendez-vous » à une page de votre site, ou partagez votre lien public de réservation par e-mail ou sur vos réseaux. 5. (Optionnel) Demandez un acompte Sécurisez vos rendez-vous en demandant un acompte à la réservation. Cette option nécessite d'avoir connecté votre compte de paiement (Stripe) au préalable, dans le panneau Paiements.

Configurer le paiement en ligne (Stripe)

Configurer le paiement en ligne (Stripe) Gatsia vous permet d'encaisser vos honoraires et frais par carte, directement sur votre compte bancaire, via Stripe. Réservé aux honoraires — les fonds de tiers relèvent exclusivement de la CARPA. 1. Connectez vos paiements Dans Réglages → Paiements, cliquez sur « Connecter mes paiements ». Vous êtes redirigé vers Stripe pour vérifier votre identité et renseigner votre IBAN. Le secteur d'activité est pré-rempli (services juridiques). Gatsia ne stocke aucune coordonnée bancaire. 2. Suivez le statut De retour sur votre tableau de bord, la carte « Paiements » indique l'état de votre compte : actif, à finaliser (Stripe vérifie) ou action requise (une pièce manque). Vous n'avez plus besoin d'aller fouiller les réglages. 3. Encaissez Une fois le compte actif, vous pouvez : demander un acompte à la réservation d'un rendez-vous, ajouter le bloc « Régler mes honoraires » à une page, ou envoyer une demande de paiement par lien. Où vont les fonds ? Les paiements arrivent directement sur votre compte bancaire (versement automatique par Stripe), jamais sur un compte Gatsia. Vous fixez vos montants ; Gatsia ne prélève rien sur vos encaissements.